FAQ's 常见问题解答   如何从奥克兰国际机场到达 PIHMS？ 从奥克兰机场国际航站楼到奥克兰机场国内航站楼：国际航站楼和国内航站楼之间每隔15分钟有一班机场免费接送巴士。巴士每天营运时间为早间5点至晚间10:30。您可以购买机场地图找到接送巴士的位置。或者，沿着张贴有指示标志的步道，步行10分钟即可到达国内航站楼。 国内转机：预订国内航班之前，请在达到新西兰后预留3小时，再开始新西兰的国内行程，以免航班或行程意外延误。请确保，为航站楼之间转换预留足够的时间。 转乘新西兰国内航班：如果你在新西兰转乘国内航班，你需要取回你的行李，并报关、进行生物安全检查。如果距离登机时间超过60分钟，请前往国际航站楼一层的新西兰国内转机服务台办理手续。如果距离计划登机时间不到60分钟，请乘坐免费接送巴士（每隔15分钟一班）或沿着张贴有指示标志的步道，直接前往国内航站楼。如果托运的行李超过20公斤，或随身携带的行李超过7公斤，则需额外缴纳行李费用。   如何从新普利茅斯机场到达 PIHMS？ 班车 – 在机场入口可以找到Scottís机场班车。从机场到达PIHMS仅需不到10分钟。乘车费用由PIHMS承担。 出租车 – 机场的所有出租车司机都认识到PIHMS的路。从机场到达PIHMS仅需不到10分钟，车费大约为15新元。如果你没有提前订到巴士，请将打车发票留存好，PIHMS会为你报销。

 

如何乘坐巴士到达 PIHMS？

通常，我们建议乘坐Intercity或Naked Bus公司的巴士去往新普利茅斯。

如果你从北面来，请预订到达BELL BLOCK站的巴士，而非新普利茅斯站。请提醒巴士司机你要在Bell Block站下车，因为PIHMS紧邻Bell Block巴士站。

如果你从南面来，请在新普利茅斯站下车。

 

我应该通知 PIHMS 我到达的详细信息吗？

是的，请告知我们到达的详细信息，以便我们为你安排从新普利茅斯机场的接机服务，或从新普利茅斯巴士站的接站服务，并为你安排房间。

 

在 PIHMS，会有员工接待我吗？

到达后，请在前台登记，并获取房间号。值班经理将通知你餐厅位置和注册的时间地点。

如果你未在上班时间到达且接待处无人值守，请拨打接待处提供的联系电话。

 

什么是报到日？

在报到日当天进行课程注册后，你才能上课。请在你的专门注册日当天上午10点，前往PIHMS接待处办理。报到日当天允许穿便装。报到时：

▪ 我们将检查所有收到的文件     ▪ 我们将检查签证并办理保险（仅针对国际留学生）

▪ 我们将与你讨论课程付款问题     ▪ 你将试穿校服

▪ 我们将激活你的学生ID卡     ▪ 你将与教牧关怀协调员见面

 

在报到日，我需要携带什么文件？

请在报到时携带：

▪ 所有之前未向我们提交的必要文件         ο Application Form 报名申请表         ο Conditions of Acceptance 有条件录取要求的材料         ο Enrolment Form 注册表         ο Student Records 学生成绩单

▪ 2 passport size photos (all students) 2张护照尺寸照片（所有学生）     ▪ Proof of NZPR/Citizen Evidence (Domestic Students) 新西兰定居计划/公民证明（针对国内学生）     ▪ Passport (International Students) 护照（针对国际学生）     ▪ Payment/arrangement's for payment of fees 学费支付证明/支付计划

 

迎新周必须参加吗？

是的，学生必须参加迎新周。这是PIHMS介绍活动和课程的重要组成部分。

 

迎新周内容包括哪些？

迎新周包括：     ▪ 欢迎式和基本情况介绍     ▪ 校园参观和城市巴士观光之旅，开设银行账户和注册新西兰税号

▪ 课程介绍     ▪ 学校运营介绍     ▪ 信息技术设备

▪ s教牧关怀/学生服务/合同/校园条例     ▪ 行业带薪实习     ▪ 与你的同学们互相认识了解

 

我的房间有哪些陈设？

学生房间为双人间。所有房间均配有独立卫生间和浴室以及一台小型冰箱。学校为所有学生提供了床上用品，每周学校会为学生提供一次房间清洁服务。

 

家具 FURNITURE

你的住处将会配备如下物品：

    ▪ 1 mirror 1面镜子

    ▪ 2 chairs (one each) 2把椅子（每人一把）

    ▪ 1 coffee station, 1 electric kettle, 2 cups, 2 spoons 1个咖啡台和1个电热水壶、2个杯子、2把汤匙

    ▪ 1 single bed with pillow, linen and bed coverings 1个带有枕头、床单和被罩的单人床

请不要携带其他家具（例如抽屉、椅子和桌子）。你可能需要携带自己的电器设备。如果你选择携带自己的电器设备，请注意这些电器由你自行负责，学校不会为此承担任何责任。我们建议你为这些电器办理保险。建议不要在学生宿舍摆放任何烹饪设备。出于消防安全的考虑，除学校提供设备之外，学生不允许使用任何加热或烹饪设备。

 

PIHMS 的其他设施有哪些？

学校还提供个人盥洗所需的清洗和干燥设备，费用由学生承担。这些机器每次使用需要2枚新元硬币。

学生休息室还配有卫星电视、DVD供学生使用。英国空中电视台提供了精彩的运动和电影频道。

为了方便起见，我们还提供Wi-Fi。

我们的校园设施还包括加热泳池、网球场、沙滩排球场、板球场、体育馆和壁球场。我们的校园还与一家高尔夫俱乐部紧邻，记得带上你的泳衣和高尔夫球杆哦！

 

学校提供单人宿舍吗？

学校提供有单人宿舍，但需额外支付费用。请在入学申请时申请单人宿舍。

 

我能将轿车带到 PIHMS 吗？

如果你希望将你的轿车带到校园内，你必须通知我们车辆的牌照号码。每间宿舍配有两个停车位。

请注意：建议申请新西兰新的终身驾驶执照，这对你的行业带薪实习机会也是一项优势。

 

我应该带哪些衣服到 PIHMS？

PIHMS 商务正装

你即将进入一个非常注重仪表和个人形象的行业。学校将为你提供两套配有衬衫和领带的商务装。这些服装的费用包含在课程相关费用中。

下面列出了你需要携带的服装清单：

男生：黑色袜子，黑色抛光系带鞋（非起绒面或带扣鞋）

女生：长袜 – 应为纯黑或贴近肤色，黑色抛光正装鞋，鞋跟不要过高

校服试穿：在报到日，你可以试穿校服，校服可以向学校购买，并自己保留。

男女服务制服

    ▪ 针对餐厅的服务等级，你可以选择穿PIHMS校服。具体规则将在第一堂服务课上介绍。

    ▪ 厨房制服将在厨房课程开始前发放给学生。但是，你需要自己准备鞋子（参见下一个问题）。

便装：请根据新西兰的气候准备个人服装。新西兰夏季约20-30摄氏度，冬季约10-15摄氏度。

 

在 PIHMS，我需要穿什么样的鞋子？

男生：黑色、橡胶鞋底、系带商务鞋，仅带有黑色鞋带孔。请注意下面的其他要求。

女生：黑色橡胶鞋底，鞋跟不高于6厘米，无带扣或装饰。请注意下面的其他要求。

男女餐饮服务用鞋

在厨房和服务时，你需要穿抛光、系带防滑（橡胶鞋底）鞋。不允许穿带有闪光带扣或闪光鞋带孔的鞋子。鞋子必须通体全黑。

女士鞋必须无高跟。如果你有一双高跟鞋准备搭配PIHMS制服穿，那么你需要按照服务等级的要求，另外准备一双防滑（橡胶鞋底）鞋。

休闲鞋

在 PIHMS，运动和户外活动也非常受欢迎，因此请携带休闲鞋。

 

学校对发型的要求是什么？

PIHMS设立的仪容标准严格遵循未来的职业要求。酒店业标准特别注重整洁的仪容，因此：

男生：头发必须剪短，不许超过衣领。风格必须为传统样式，并且干净整洁，保持自然或传统的颜色。

女生：如果头发留的较短，那么风格必须为传统样式，并且干净整洁，保持自然或传统的颜色。如果头发较长，必须将头发扎紧，然后挽起来。绝对不允许悬垂在面前。头绳、梳子或夹子必须是传统的颜色和外观。这些装饰最好为黑色。

 

PIHMS 允许留络腮胡或八字胡吗？

除非出于宗教原因，学生必须将胡须清理干净。

 

PIHMS 允许纹身吗？

为符合行业标准，纹身必须遮住。

 

PIHMS 允许在身体上穿洞吗？

双耳耳垂处可以佩戴金制、银制或珍珠耳钉或较小的环形耳钉（为防止耳洞长死而戴的）（仅针对女学生）。在PIHMS学习或当值期间，不允许在身体的可见位置穿洞。

 

行业带薪实习是什么？

行业带薪实习作为PIHMS教育的特色，学生被要求在新西兰或其他国家的酒店企业完成一段时间的工作。通过工作，将在PIHMS所学技术、服务仪态和知识运用到实践中。

请谨记，行业带薪实习仍然是PIHMS教学内容的一部分。行业带薪实习的完整详细信息和这部分课程的要求将在迎新周介绍。

 

我需要自己寻找行业带薪实习吗？

我们有一支专业团队，将帮助将你安排到合适的行业带薪实习岗位。

 

在行业带薪实习期间，由谁负责为我寻找住处？

在行业带薪实习期间，将由你自行负责寻找住处。我们的行业带薪实习团队为你提供如下建议：

    ▪ 如果需要面试，则面试往返费用由学生承担。

    ▪ 带薪实习往返费用同样由学生承担。

    ▪ 行业带薪实习任何相关费用均由学生承担。

 

我是一名研究生；那么我的行业带薪实习会是监督岗位吗？

不会默认为你提供监督岗位。晋升机会将由酒店决定，通常是依据学生的表现评定。

 

PIHMS 会帮助学生在校内申请签证吗？

我们校园内有专门的负责签证/保险的老师，他会帮助解答签证和/或保险问题。PIHMS将帮助学生在线申请签证。

 

新西兰的签证要求是什么？

课程出勤率必须达到100%，这是对整个课程而言的，除非你有真正的原因缺席。如果出于健康原因缺席，你需要在文件中附上医生签名的表格，以此证明你为何缺席。

课程通过率至少达到80%。

如果80%课程未通过或多次无故缺勤，你需要人工申请学生签证。（你不具有通过在线移民设备申请的资格）。人工签证费用更高并需要等待移民局审理签证的时间更长。

在持有学生签证期间，必须保证保险仍在有效期之内。

如果你要办理签证延期并居住在校外，你需要向移民局证明你有充足的资金支持。移民局将设定每月所需金额，除此之外，你需要为外出旅行准备足够的资金。如果你已经将资金转入银行账户中，那么你需要证明这些资金来自海外。

申请签证延期之前必须付清学费。因此在签证到期日前，请提前安排好学费支付事项！

 

我需要办理医疗保险吗？

在持有新西兰学生签证期间，医疗保险为强制保障措施。

 

如果我需要办理医疗保险，那么保险索赔的程序是怎样的？

如果你通过PIHMS办理了保险，然后再去看病，你需要先支付医药费用并索要收据。如果你刚到新西兰后就立即去看病，你也必须索要看病收据，以证明你是因到达新西兰后的身体问题要求索赔。

带着你的收据和银行信息资料到市场部办公室填写索赔单。

索赔款项将打到你的银行账户中。

索赔一旦被受理，保险公司则通常需要约10个工作日来处理你的医疗索赔。而物品遗失等其他方面的索赔受理时间更长。

如果你需要住院治疗或要支付一大笔医药费，你需要联系保险公司，让他们安排将款项直接支付给医院。

紧急救援电话是0800 105 338。

如果你因在治疗中而无法联系保险公司，那么请在能够联系时尽快联系保险公司。

如果你没有联系紧急救援团队，那么你需要在医院填写表格索要你的病例，然后带上病例到市场部办公室填写索赔单。

 

校园内有学生支持服务吗？

我们安排了学生支持协调员，他将帮助学生解决在校园内发生的一切问题。

 

去 PIHMS 时，我应该携带哪些电子设备？

学校要求所有学生携带自己的电脑。电脑运行平台的最低要求为Windows XP专业版或Windows 7。

到达后，你需要找我们的IT技术人员配置 PIHMS 网络。

 

我需要什么教材？

请前往 PIHMS 网站查看最新的教材清单。你可以在来PIHMS之前购买教材，也可以在到PIHMS后在线购买这些教材。学校强烈建议购买最新版本的教材。

 

补考需要缴费吗？

请注意任何补考均会产生费用。

国际留学生 – 补考需要延长签证和保险期限，这将产生额外费用。由于学习时间超出正常期限，移民局还会要求你提供这几个月的资金证明。

 

新普利茅斯有什么公共设施和/或娱乐活动？

下面是有关新普利茅斯信息的网址。新普利茅斯市中心距离PIHMS仅有10分钟车程。

http://www.visitnewplymouth.co.nz/Home.aspx

新普利茅斯夏季气候温暖宜人，因此学生建议带上泳衣。校园内配有加热游泳池，而且新普利茅斯海滩美不胜收！但是，冬天这里还是有些冷，因为我们毗邻塔拉纳基山脉，建议携带保暖服度过寒冷的时节。 我们十分热情地欢迎你来到PIHMS并进入精彩纷呈的酒店世界！

 

 

 

 

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